El hotel SIERRA CRISTAL cuenta con hermosas vistas de la Sierra Cristal, donde se encuentra la mayor elevación de la provincia, Pico Cristal. Esta sierra constituye el segundo cordón montañoso de Cuba. El hotel ofrece 640 cómodas habitaciones con vista al jardín, piscina y vista al mar, de las cuales 6 habitaciones están adaptadas para personas con movilidad reducida; todas decoradas en un estilo moderno con todo lo que los huéspedes necesitan para una escapada perfecta en Cuba.
El hotel SIERRA CRISTAL es un nuevo resort que dispone de 3 piscinas incluyendo una para niños, asi como una amplia y variada gastronomía, con un restaurante buffet, 2 restaurantes a la carta (Mediterráneo y Caribeño), 4 bares, 1 snack bars, asi como otros servicios complementarios como sala de ejercicios, spa ($), 3 salas de reuniones, entre otros.

El hotel SIERRA CRISTAL ofrece una variada oferta de servicios de desayuno, almuerzo, cena, así como aperitivos incluidos todos los días. El hotel ofrece serviicio de cenas en los diferentes restaurantes a la carta (previa reserva), también, en sus 4 bares los clientes pueden disfrutar de una amplia selección de bebidas nacionales e internacionales (24h). En el hotel se ofrece un variado programa diario de actividades recreativa y culturales, los deportes acuáticos no motorizados (sujeto a disponibilidad) asi como un variado programa de entretenimiento para niños y adultos.